Eine für alle(s)

Was ist Ihr Aufgabenbereich?
Ich bin für die Organisation der Praxis verantwortlich. Dadurch bin ich die Ansprechpartnerin für alle Kollegen, wenn es um Alltagsabläufe geht. Ich sitze immer im Hintergrund, mache die Abrechnungen, springe ein, wenn es irgendwo brennt. Ich bin eigentlich das berühmte Mädchen für alles.

Sie haben fast von Anfang an die Entwicklung der Augenklinik miterlebt …
Das kann man so sagen. Ich habe als Lehrling begonnen und meine Ausbildung zur Arzthelferin gemacht. Als ich anfing, war die Augenklinik noch eine ganz kleine Praxis auf dem Münsterplatz. Allerdings wurde damals schon im St. Josef-Hospital operiert – jedoch noch nicht ambulant, sondern mit einer stationären Betreuung der Patienten. Meine Chefs damals waren die Eltern des heutigen Klinikleiters. Felix Roth stieg erst 2007 in die Klinik ein. Vom Münsterplatz wurde die Praxis in die Oxfordstraße verlegt und das ambulante Operieren begann. 2004 folgte der Umzug auf die andere Rheinseite nach Beuel.

Können Sie sich an Ihren ersten Tag noch erinnern?
Woran ich mich sehr gut erinnere, ist mein Vorstellungsgespräch. Das war am 1. April 1984, ein Sonntag. Ich habe damals geglaubt, die Einladung an einem Sonntag sei ein Aprilscherz, doch es war ernst gemeint. Beide Seniorchefs waren da. Meine Mutter begleitete mich, was damals noch üblich war. Meistens sprach auch sie, weil ich noch sehr schüchtern war. So haben uns die Seniorchefs hereingebeten, meine Mutter folgte ihnen, die Tür ging zu und ich stand noch draußen. Ich bin trotzdem eingestellt worden.

Wie sind Sie auf Ihrem aktuellen Arbeitsplatz „gelandet“?
Ich arbeitete zunächst gemeinsam mit zwei anderen Mitarbeiterinnen ganz normal als Arzthelferin und war auch im OP. Die Praxis ist dann stetig gewachsen und wir haben die Arbeiten aufgeteilt. Keine konnte mehr alles machen. Durch zahlreiche Fortbildungen rutschte ich dann immer mehr in den Bereich Verwaltung und „landete“ dort, wo ich heute bin.

Fehlt Ihnen etwas?
Mir fehlt schon, dass ich nicht wie früher alles machen kann. Ich bin jemand, die gerne vieles gleichzeitig und am liebsten alles selbst macht. Das funktioniert heute natürlich nicht mehr. Aber ich muss ganz ehrlich sagen: Ich liebe meine Arbeit.

Was motiviert Sie?
Das habe ich mich auch schon oft gefragt. Ich weiß es nicht genau; ich gehe einfach gerne zur Arbeit. Da spielen die Kolleginnen eine Rolle, die vielen Möglichkeiten, die allen Mitarbeitern geboten werden, und die sehr netten Chefs. Es stimmt das gesamte Arbeitsumfeld. Unsere Chefs sind auf der einen Seite absolute Respektspersonen. Wenn sie etwas sagen, wird es getan. Auf der anderen Seite haben sie immer für alles ein offenes Ohr, sind freundlich, hilfsbereit und kümmern sich. Sie sorgen für ein tolles Betriebsklima, in dem sich alle wohlfühlen.

Wie hat sich die Augenklinik in den vergangenen vier Jahrzehnten verändert?
Da ist zunächst die Größe. Sie ist unter Felix Roth noch einmal enorm angewachsen. Die ganze Technik hat sich geändert. Die Struktur der Klinik musste angepasst werden. Heute ist jeder Tag komplett durchgeplant. Jede hat ihre Aufgabe. Die Chefs tragen viel mehr Verantwortung, als das in meinen Anfangsjahren in der viel kleineren Praxis der Fall war. Was unser Chef aus der elterlichen Praxis gemacht hat, das ist schon enorm.